Kokonaispalvelupaketti – Spectra Yhtiöt Oy ja Suur-Seudun Osuuskauppa

Olemme Suur-Seudun Osuuskaupan Prismoissa (Halikko, Lohja ja Nummela) tehneet pitkän tovin yhteistyötä Spectra Yhtiöt Oy:n kanssa. Yhteistyö lähti pullohuoneen hoidon ja kärryjen työnnön osalta käyntiin omalta kohdaltani jo vuonna 2003. Yhteistyö on tainnut kestää kyllä kauemminkin, mutta itse tulin SSO:n palvelukseen lokakuussa 2003. Vuonna 2007, kun Lohjan Prisma aukesi, tuli Lohjakin mukaan pakettiin. Tällöin teimme […]

Muutosta ilmassa

Muutos on pysyvä olotila, sanotaan. Siltä se on viime aikoina kyllä tuntunutkin. Työelämässä asiat tuntuvat muuttuvan jatkuvasti aiempaa nopeammin. Toisaalta joku viisas on todennut että muutoksen nopeutta kauhistellessa katsotaan yleensä väärään suuntaan, menneisyyteen. Tulevaisuuteen katsottaessa tuleekin helposti mieleen että näinköhän asiat enää koskaan tulevat muuttumaan yhtä hitaasti kuin nyt tällä hetkellä? Globalisaatio on muuttanut työelämää […]

Kokemuksia Spectran kokonaispalvelusta

Olemme Spectralla puhuneet kokonaispalvelusta paljon. Sitä on käsitelty henkilöstölehdessämme Spectralaisessa, yrityksen Strategiapäivillä, SpectraPRO-koulutuksissa, yksikköpalavareissa, ja monissa, monissa muissa yhteyksissä. Kokonaispalveluasiakkaillemme lupaamme • kustannustehokkuutta työtuntien tarkemman kohdenta- misen myötä • palvelun laadun parantumista yhden palveluntoimittajan monitaitoisen tiimin tuottamana • yhden yhteyshenkilön • työhön osallistuvan työnjohdon • yhden sopimuksen – yhden laskun • toiminnan läpinäkyvyyden ja raportoinnin […]

Kohdevastaavat eturintamassa

Spectran toiminta on kasvoi viime vuonna noin kolmanneksen edellisvuoteen verrattuna. Kasvuun ja laajenemiseen on panostettu vahvasti myös organisaatiota kehittämällä. Palvelupäälliköiden määrä on kasvanut vastaavana ajankohtana kolmanneksella ja kohdevastaavien määrä on yli kaksinkertaistettu. Mutta mitä ne kohdevastaavat Spectralla oikein tekevät? Palvelupäälliköiden huolehtiessa yksiköiden hallinnoinnista ja asiakkaiden tarpeista kokonaisvaltaisesti, keskittyvät kohdevastaavat omiin erityisosaamisalueisiinsa. Vartioinnin kohdevastaavat vastaavat Spectran kokonaispalvelutiimin turvallisuusosaamisesta, […]